Entregas com qualidade

feitas de carro

Cestas com produtos

artesanais

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ou pelo telefone

Entregas

Prezado cliente, antes de realizar seu pedido pelo site, se desejar a entrega num prazo inferior às 24hs, ligue para (51)3348-8059 ou (51)3347-6055 ou (51)8476-4134 para verificar a disponibilidade de horário e produto para entrega.

Nossas entregas são feitas de carro, por empresa especializada, isso garante qualidade total da entrega, pois as Cestas são produtos delicados e exigem um transporte diferenciado para preservar a integridade do produto desde a saída de nosso escritório, até a chegada á pessoa homenageada.

Realizamos entregas em Porto Alegre e Região Metropolitana

HORÁRIOS DE ENTREGA Das 06h30minhs às 18hs a combinar conforme o bairro, de Segunda à Sábado, podendo sofrer alteração de horário com tolerância de 30 minutos para mais ou para menos dependendo do trânsito.

DOMINGOS EM DATAS ESPECIAIS: (Dia das Mãs, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, etc.), das 06h30minhs às 12hs a combinar conforme o bairro. Nestas datas possuímos horários especiais em que combinamos com o cliente uma tolerância de 1 a 2 horas dependendo do fluxo de pedidos.

Outros domingos conforme o bairro a combinar, consulte disponibilidade.

 

Política de Entrega 

Solicitamos todas as informações necessárias para a entrega correta de seu produto como: nome de quem vai receber a cesta, endereço completo, data e hora do mesmo (sendo que para o horário escolhido possa adiantar ou atrasar de 30 a 40 minutos. Caso a entrega não consiga ser realizada, por motivos que fogem á nossa responsabilidade como: Endereço incorreto, ausência de alguém no local para o recebimento do produto na data e hora solicitada para entrega, informamos que será realizado contato com o comprador pelo telefone ou e-mail cadastrado em nosso site na mesma hora, para uma melhor solução do problema. Caso o produto precise retornar á nossa loja, para uma nova entrega será cobrado a taxa de entrega extra, assim como os perecíveis que deverão ser trocados caso o produto necessite do mesmo. A Amor Por Amor Cestas Porto Alegre está atenta para  que seu produto chegue ao destinatário final, porém, isenta-se de que seja necessário entregar seus produtos nas mãos do destinatário, pois, no caso de entregas em residenciais com portarias, empresas, hoteis, locais com recepção e semelhantes, tentaremos ao máximo entregar o produto nas mãos do destinatário, no caso de impossibilidade, nossa responsabilidade termina quando o produto é entregue  à um responsável pelo encaminhamento ao destinatário.

 

Política de Cancelamento de Pedido e Devolução de Pagamento

Todos e quaisquer pedidos podem ser cancelados, com o valor pago devolvido integralmente, desde que o cancelamento seja feito com pelo menos 12 horas anterior ao dia e horário de entrega. 

A devolução do valor será feita conforme a forma de pagamento escolhida em até 01 dia útil após o cancelamento. Esse cancelamento deve de ser feito por e-mail cestasportoalegre@globo.com e confirmado através dos nossos telefones (51)3348-8059 / (51)3347-6055 / (51)8476-4134 / (51)8581-1275.

Informamos que após a entregue do produto no destino solicitado, o mesmo só poderá ser devolvido e cancelado mediante defeitos verificados no momento da entrega.

 


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